Holiday-Reisen Winterkatalog 2024 / 2025

Wichtige Punkte zu Ihrer Reise www.holidayreisen.com | 79 EINREISE- UND ZOLLBESTIMMUNGEN Bitte denken Sie bei Auslandsreisen unbedingt an die Mitnahme der erforderlichen gültigen Reise- dokumente wie Personalausweis und/ oder Reisepass und informieren Sie sich über die aktuellen Einreise- und Zollbestimmungen. Alle Nachteile, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Bestimmungen ergeben, gehen zu Lasten des Reisenden. Bei Ländern mit Reisepass- und/ oder Visumpflicht für deutsche Staatsbürger informieren wir Sie gesondert. Bitte prüfen Sie jeweils vor Reisebeginn die aktuellen Bestimmungen für das jeweilige Reiseland. Diese Information erhalten Sie online unter: www.auswaertiges-amt.de VERGESSENE PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE Wenn Sie Ihre persönlichen Sachen doch einmal vergessen haben (z.B. im Bus, Hotel o.ä.) helfen wir Ihnen gerne und stellen Nachforschungen an. Wir behalten uns jedoch eine Bearbeitungsgebühr zzgl. Porto vor. REISELEITUNG UND REISEBEGLEITUNG Um Ihnen einen angenehmen Urlaub zu bieten, haben wir bei vielen unserer Reisen oder örtlichen Ausflügen eine Reiseleitung oder Reisebegleitung organisiert. Diese steht Ihnen entweder ab Berlin oder für einzelne Ausflüge/ Stadtführungen am Urlaubsort zur Verfügung. ERREICHBARKEIT UND NOTRUFTELEFONNUMMER Sie erreichen uns zu unseren Geschäftszeiten in unserem Büro in Berlin Montag - Freitag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer: 030 / 884 20 777 und in unserem Büro in Potsdam Montag - Mittwoch von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter folgender Telefonnummer: 0331 / 280 46 04. Unsere Öffnungs- zeiten können aufgrund unvorhersehbarer Um- stände zeitweise abweichen und sich kurzfristig ändern. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.holidayreisen.com . Außerhalb der Geschäfts- zeiten erreichen Sie uns bei Notfällen Montag - Freitag von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Wochen- ende/ Feiertagen von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter: 0172 / 39 49 002. Bitte beachten Sie, dass diese Notruftelefonnummer ausschließlich für Notfälle zuständig ist. Sollten Sie die Nummer anrufen, ohne dass ein Notfall vorliegt, sind wir berechtigt, eine Vertragsstrafe von 50.- EURO zu berechnen. HOTELS Die ausgeschriebenen Hotels gehören überwiegend zur guten Mittelklasse, wobei zu beachten ist, dass für die Vergabe von Sternen verschiedene landes- typische Normen entscheidend sind. Landestypische Besonderheiten und unterschiedliche Vorstellungen von Komfort und Ausstattung lassen keine einheitli- chen Kategorien zu. Hotels in südlichen Ländern und Großstädten sind generell lauter, bedingt durch den Verkehr und das Leben, das sich in Südeuropa oft in die Nacht verlagert. Häufig bestehen Hotels aus mehreren Gebäudeteilen. Dabei können wir nicht garantieren, dass Sie im Haupthaus untergebracht sind. Zumutbare Entfernungen, wie z.B. zum Res- taurant, müssen leider in Kauf genommen werden. REISEGEPÄCK Wir bitten Sie, bei Busreisen nur ein Gepäckstück von max. 20 kg pro Person mitzunehmen. Dies ist bedingt durch die begrenzte Platzkapazität und das zulässige Gesamtgewicht des Reisebusses. Bitte achten Sie beim Ein- und Ausladen darauf, dass Ihr Gepäckstück im richtigen Reisebus verstaut wird. Hilfreich ist die Kennzeichnung des Gepäckstückes mit Ihrem Namen sowie Ihrem Reiseziel. Bei Flugreisen gelten die Gepäckbestimmungen der je- weiligen Fluggesellschaft. In der Regel ist hier 1 Gepäckstück mit max. 20 kg Freigepäck sowie 1 Handgepäckstück pro Person möglich. VERPFLEGUNG Bei vielen unserer Reisen ist eine umfangreiche Verpflegung bereits im Reisepreis enthalten. Die Mahlzeiten in den Hotels werden überwiegend lan- destypisch gestaltet und können daher je nach Region unterschiedlich reichhaltig sein. So ist be- sonders in südlichen Ländern das Frühstück nicht so umfangreich bemessen, wie Sie das aus Deutsch- land kennen. Beispielsweise gibt es in Italien in vielen Hotels neben Brötchen bzw. Toast, Butter, Marmelade lediglich ein paar Scheiben Wurst/ Käse. Getränke beim Essen sind nicht im Reisepreis ent- halten, sofern nicht anders ausgeschrieben. In Skandinavien können Getränke in Hotels nur bar- geldlos bezahlt werden (EC- oder Kreditkarte). ZIMMER In Hotels wird es stets Zimmer geben, die in Größe und Ausstattung unterschiedlich sind oder eine unterschiedliche Ausrichtung haben (z.B. Blick zur Straßenseite/ Gartenanlage etc.), aber in der Preis- kategorie gleich sind. Da jedoch alle Zimmer belegt werden müssen, können wir leider keine bestimmte Lage garantieren. In vielen Ländern fallen Einzel- zimmer kleiner aus als Doppelzimmer und haben des Öfteren auch eine ungünstigere Lage innerhalb des Hotels. Bitte beachten Sie, dass Zimmer bei der Anreise in der Regel erst ab dem Nachmittag zur Verfügung stehen, da sie zuvor gereinigt werden. Einzelzimmer, auch ohne „EZ-Zuschlag“, können wir nur solange anbieten, wie Zimmer in den Hotels zur Verfügung stehen. Des Weiteren findet die Zimmer- reinigung in einigen Hotels nicht mehr täglich statt. AUSFLÜGE Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Reihenfolge unserer Ausflüge am Urlaubsort vom Reiseablauf der Katalogausschreibung abweichen kann. Bei unvorhersehbaren Umständen, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns vor, den Reiseablauf entsprechend der Situation zu ändern. Geringfügige Änderungen, z.B. aufgrund geänderter Öffnungs- zeiten, sind nicht auszuschließen und vom Reisen- den hinzunehmen, wenn sich der Gesamtzuschnitt der Reise nicht verändert. Bitte beachten Sie, dass fakultativ angebotene Ausflüge an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden sind. KINDER Bei Busreisen können wir Kinder aus Sicherheits- gründen erst ab einem Alter von 4 Jahren befördern. HAUSTIERE Mit Rücksicht auf unsere anderen Reisegäste ist die Mitnahme von Haustieren nicht gestattet. RAUCHEN In den Reisebussen ist das Rauchen nicht gestattet. Während unserer Fahrten werden Pausen eingelegt, bei denen man die Zeit zum Rauchen nutzen kann. HOLIDAY TREUEPUNKTE Für unsere Bus- und Flugreisen können Sie Holiday Treuepunkte sammeln. Für die korrekte Führung der Bonuskarte ist der Reisegast selbst verantwort- lich. Die erworbenen Punkte können Sie auf Ihre nächste Reise anrechnen lassen (siehe Seite 2). Informationen dazu erhalten Sie in unseren Büros. Ihre gesammelten Punkte sind zwei Jahre gültig. SONSTIGES Unsere Kataloge und Prospekte werden mit Sorgfalt erstellt. Dennoch muss sich der Veranstalter die Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechen- fehlern vorbehalten. Die in diesen Unterlagen ge- machten Angaben entsprechen dem Stand der Drucklegung. Mit der Veröffentlichung neuer Kataloge, Prospekte,Allgemeiner Reisebedingungen oder anderer Reiseunterlagen, einschließlich dieser informativen Hinweise, verlieren die Angaben frühe- rer Unterlagen ihre Gültigkeit.